Overstappen van leverancier
Wanneer u bent aangemeld via internet stuurt Greenchoice u binnen 7 dagen een bevestiging toe. Na het verzenden van dit bericht nemen wij contact op met de beheerder van uw netwerk om u als klant naar ons om te zetten. Wanneer u van leverancier overstapt geeft de netwerkbeheerder uw historisch jaarverbruik aan de nieuwe leverancier door. Hierop baseert Greenchoice uw maandelijks voorschotbedrag. Tevens wordt er een startdatum voor de levering doorgegeven.

Zodra uw omzetting naar Greenchoice administratief verwerkt is, ontvangt u van ons een schriftelijke bevestiging waarin wij u op de hoogte brengen van het maandelijkse voorschotbedrag en de datum waarop de eerste automatisch incasso plaats zal vinden. Indien uw voorschotbedrag niet naar wens is kunt u met één telefoontje de hoogte van het bedrag aan laten passen door een medewerker van onze klantenservice.Vanaf moment dat u overgestapt bent, verlaagt uw oude leverancier uw voorschotbedrag en stuurt u een eindnota voor stroom en/of gas toe. U betaalt dus nooit dubbel.